Norite užsakyti produktą, sužinoti kainas ar pageidaujate daugiau informacijos apie mūsų produktus? Mūsų Aptarnavimo skyriaus darbuotojai ir atstovai – Jūsų paslaugoms, Jūsų darbo vietoje.
Įgaliotieji pardavimo agentai
- Profesionaliai konsultuoja
- Tiekia konkretiems atvejams ir klientams tinkančius sprendimus
- Be kliūčių priima užsakymus tiesiog darbo vietoje
- Demonstruoja naujus produktus ir teikia specialius pasiūlymus
Pardavimų valdymo ir aptarnavimo darbuotojai
- Konsultuoja dėl produktų ir teikia informaciją;
- Teikia suderintą su darbuotojais informaciją apie produktų pristatymo grafikus;
- Teikia informaciją apie užsakymo vykdymą, produktų pristatymą ir važtaraščių tvarkymą.
Informacijos centras klientams
- Klausimų nukreipimas konkrečios srities specialistams;
- konsultavimas dėl produktų ir informacija;
- Specialistų konsultacijos ir užsakymai telefonu.
„Berner“ specialistų konsultacijų punktai
- Pagrindinio asortimento produktus galima gauti nedelsiant;
- Specialistų konsultacijos ir produktų demonstravimas;
- Klientų mokymo kursų ir seminarų rengimo vieta.
„Berner“ svetainė žiniatinklyje
- Viso produktų asortimento pristatymas;
- informacija apie naujus produktus ir kitas paslaugas;
- Papildoma informacija, pvz., techninių saugos duomenų aprašai;
- Atsakomojo skambučio funkcija: į klausimus bus atsakyta tiesiogiai klientui;
- Parodos, renginiai, kontaktinė informacija ir pan.